一、服务内容

Phi·Studio 是一家专注于海外留学生物理与数学课程的一对一辅导工作室。我们提供的服务包括但不限于：

• 课程辅导：大学物理、量子力学、电动力学、统计物理、高等数学等课程的个性化辅导
• 学期护航：针对特定学期课程的长期系统辅导，包括定期授课、作业批改、学习报告
• 单次精讲：针对具体知识点或考前冲刺的单次或短期辅导
• 考前冲刺：针对期中、期末考试的集中辅导

二、账号注册与使用

1. 注册要求

• 您需凭导师提供的邀请码注册账号
• 您需提供真实、准确的个人信息（姓名、邮箱）
• 未满 18 岁的用户应在监护人同意后使用服务

2. 账号安全

• 您有责任妥善保管账号密码，严禁将账号转让、出借或多人共用
• 因您保管不善导致的账号损失由您自行承担
• 发现账号异常时请立即联系我们

3. 账号异常与封禁

为保障您的账号安全以及本工作室的知识产权，出现以下情况时我们有权对账号进行提醒、暂停或封禁处理：

• 短时间内在多个设备/地点频繁登录，存在账号共享嫌疑
• 将账户中的课件、作业、学习报告等内容在本站之外传播
• 使用爬虫、脚本或其他自动化手段访问本站
• 账号被他人盗用并实施违规行为

账号被封禁后，您可通过客服邮箱申诉；经核实确为误判的，我们将立即恢复您的账号。

4. 用户内容规范

您在使用本站时（包括提交作业、上传头像、填写个人信息等），不得制作、上传、传播以下内容：

• 违反宪法和法律法规的内容
• 涉及危害国家安全、民族团结、社会稳定的内容
• 淫秽、色情、暴力、恐怖或教唆犯罪的内容
• 侮辱诽谤他人、侵害他人合法权益的内容
• 侵犯他人知识产权的内容
• 其他违反法律法规或公序良俗的内容

如发现违规内容，我们有权立即删除，并视情节对账号采取封禁措施。由此产生的法律责任由用户自行承担。

5. 技术使用规范

您在访问和使用本站时，不得实施以下技术行为：

• 对本站服务或其所依赖的互联网基础设施实施任何可能影响其正常运转的行为（包括但不限于 DDoS 攻击、端口扫描、漏洞探测、恶意流量注入等）
• 使用爬虫、脚本、自动化工具或其他手段，对本站进行批量抓取、高频请求或非正常访问
• 尝试未经授权访问本站后台、数据库、其他用户账户或任何非对您开放的功能
• 对本站代码、接口或数据进行反向工程、反编译、篡改或绕过任何安全机制
• 利用本站传播病毒、木马、勒索软件或其他恶意程序

发现上述行为我们有权立即封禁账号、保留相关证据，并依法追究法律责任。

三、课时与付费

1. 课时购买

课时需通过我们约定的支付方式一次性购买。购买成功后，课时将计入您的账户余额。具体价格以双方约定为准。

2. 课时消耗

• 单次精讲：每次完成的辅导课消耗相应课时
• 学期护航：购买时一次性锁定相应课时（含 6 节服务课时），按计划授课消耗
• 导师有权根据实际上课时长调整课时消耗量

3. 退费政策

单次精讲：未使用的课时可随时申请退费至原支付渠道。

学期护航：学期护航套餐由「授课课时」和「服务课时」（含学期计划、首课报告、期中报告、期末报告等）组成，结课或中途退费时按以下规则计算返还：

• 授课课时：未使用的部分 100% 返还至账户余额
• 服务课时（默认 6 节）：
  • 尚未创建学期计划：返还 6 节
  • 已创建学期计划 + 已发布首课报告：返还 4 节
  • 已发布期中报告：返还 2 节
  • 已发布期末报告（或课程结课）：返还 0 节
• 学期中开始的套餐（服务课时 3 节）：
  • 尚未发布首课报告：返还 3 节
  • 已发布首课报告：返还 1 节
  • 已发布期末报告（或课程结课）：返还 0 节

赠送课时：由导师赠送的课时（优惠活动、补偿等方式获得）属于福利性质，不可退费；但在申请退费后仍保留在账户中，可用于继续上课。

课时消耗顺序：上课时优先消耗赠送课时，赠送课时用完后再消耗付费课时。

退费金额：可退金额 = 账户剩余课时数 − 剩余赠送课时数。退费后账户中的赠送课时余额保留不变。

退款通过原支付渠道返还，具体到账时间以原支付渠道规则为准。

四、双方义务

1. 工作室义务

• 按约定时间提供高质量的辅导服务
• 按时填写上课记录、布置作业、批改作业
• 学期护航套餐按周期提供学习报告（首课/期中/期末）
• 保护您的个人信息与学习数据（详见《隐私政策》）
• 如需请假或改期，请提前 2 小时告知

2. 学生义务

• 按时参加约定的辅导课程
• 如需请假或改期，请提前 2 小时告知
• 按要求完成作业并提交
• 不得擅自录制、传播授课内容或共享账号
• 尊重导师与工作室的知识产权

3. 缺勤处理

• 学生未提前 2 小时请假或缺席：扣除 0.5 课时，不予补课
• 学生提前 2 小时以上请假：不扣课时，双方协商改期
• 导师提前 2 小时以上通知改期：不扣课时，双方协商改期
• 导师临时取消或缺席（未提前 2 小时通知）：补偿学生 0.5 课时至账户余额，并改期补上原课

五、知识产权

Phi·Studio 向来重视网络版权及其他知识产权以及用户权益的保护。本站所有教学内容均由工作室自行创作或经版权所有人授权发布，并依法受《中华人民共和国著作权法》等法律保护。

作为网络信息服务提供者，我们对用户在本站上传、提交或传播内容的监控能力有限，如您发现本站内容涉嫌侵犯您的知识产权，可参考本条款"侵权举报"一节联系我们。

1. 权利归属

• 本站所有课件、板书、教学音视频、学习报告、题目讲解、辅助工具（含本站发布的物理/数学教学工具页面）等的著作权归 Phi·Studio 或原作者所有
• 您提交的作业文件所有权归您本人，工作室仅为批改、存档目的保存
• 本站的名称、标志（Phi·Studio / 格致工作室）、页面设计、域名等权益归工作室所有

2. 使用许可范围

您购买课程后获得的是个人、非商业、不可转让的学习使用权，仅限您本人观看、学习与复习使用。未经工作室书面许可，您不得实施下列任一行为：

• 将课件、板书 PDF、课堂录屏、学习报告等内容以任何形式（包括但不限于截图、录屏、转载、上传至网盘/公众号/社交平台/AI 训练数据集）公开或私下传播
• 将本站账号或所购课程以再出售、出租、出借、转让、分销、赠予或作为礼物等任何方式提供给他人使用
• 将本站内容用于其他商业机构的教学、培训、招生、宣传或其他营利活动
• 将本站内容作为素材用于制作竞品课程或教辅产品

违反上述规定的，我们有权立即终止服务、不予退费，并依法追究法律责任。

侵权举报

如果您发现本站上存在侵犯您或他人合法权益的内容，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：[email protected]

举报时请提供：权利人身份证明、权属证明（著作权证书、商标注册证或其他权属文件）、涉嫌侵权内容的具体位置与说明。我们在收到完整举报材料后 7 个工作日内处理并回复。

六、免责声明

• 本站服务"按现状"提供，我们尽力但不保证 100% 无故障可用
• 因不可抗力（自然灾害、网络故障、第三方服务中断等）导致的服务中断，我们不承担责任
• 辅导效果因学生学习状态与投入程度而异，我们不保证具体考试成绩或学业结果

七、服务终止

出现以下情况时，我们有权暂停或终止向您提供服务：

• 您违反本条款或相关法律法规
• 您的行为严重影响他人或工作室的正常运转
• 您主动申请注销账号

服务终止后，您账户中剩余课时的处理方式按退费政策办理。

八、条款修改

我们保留随时修改本条款的权利。修改后会在网站公告，重大修改会通过邮件或站内通知告知您。若您不同意修改，可以停止使用服务；继续使用视为接受修改后的条款。

九、争议解决

本条款的订立、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本条款若因与现行法律相抵触而导致部分条款无效，不影响其他条款的效力。

因本条款或服务产生的任何争议，双方应本着诚信原则友好协商解决；协商不成的，双方同意将争议提交北京仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

十、联系方式

• 邮箱：[email protected]
• 微信：Bossa_Antigua
• 网址：https://phi-studio.org

© 2026 Phi·Studio 格致工作室